Manažer kurýrní služby

  • Praha hl.m.
  • Logistika
Spokojený a spolehlivý kurýr = spokojený zákazník. Do našeho týmu hledáme odvážlivce, který si na svá bedra vezme, že tým cca 550 kurýrů bude každý den skvěle šlapat a dál se rozvíjet.
Pošli to do světa

Koho hledáme a co budeš dělat

Přes svůj pětičlenný tým nepřímo vést a motivovat (jak operativně každý den, tak i strategicky dlouhodobě) velkou skupinu kurýrů – aktuálně je to okolo 550 a číslo bude rychle stoupat

Zodpovědný budeš konkrétně za:
  • Kapacitu logistiky – tzn. že máme stanovený počet kurýrů ve správný čas a na správném místě
  • Kvalitu služeb – zákazník je u nás na prvním místě a s tím je spojené řešení stížností, minimalizace zpoždění, dodržování pravidel nakládání se zbožím
  • Dodržování pravidel chování v silničním provozu v celé naší kurýrní síti
  • Vytvoření toho pravého prostředí pro naše kurýry, aby se jim s námi spolupracovalo co nejlépe
  • Snižování fluktuace
  • Nastavení odměňování a motivace kurýrní sítě

Mimo jiné se budeš také zabývat nastavováním a optimalizaci procesů

Komunikaci napřímo s kurýry se také nevyhneš a budeš řešit jejich dotazy a podněty

Co od tebe očekáváme

  • jsi zkušený manažer ideálně z logistické společnosti (vnitrostátní doprava nebo vysokofrekvenční závozy)
  • víš jaké je řídit velký počet lidí
  • znáš rozdíl mezi řízením lidí v zaměstnaneckém poměru a mezi dodavatelskou službou
  • jsi orientovaný na lidi, víš jak je motivovat, řídit, odměňovat – ne jen teoreticky, ale i prakticky
  • hlavně umíš odkomunikovat rozmanité situace s chladnou hlavou a víš, kdy se hodí ještě pozitivně hezky motivovat a kdy už je potřeba striktní přístup
  • taky zvládáš řešit milion věcí najednou a nerozhází Tě ani desátý kurýr, který se zeptá po desáté na to stejné,
  • a jedině plus, když budeš mít duši analytického člověka – spoustu věcí jsme schopní řídit přes aplikace a on-line, díky tomu máme neskutečné množství dat, které Ti můžou pomoct provoz zlepšovat.

Na oplátku ti nabízíme

  • Tvoje práce bude mít přímý dopad na výsledky firmy,
  • Tvoje dobré nápady budeme realizovat prakticky okamžitě, nečekáme na schválení centrály kdesi ve světě,
  • nebudou Tě svazovat zkostnatělé korporátní procesy,
  • Tvoje práce bude inovativní a smysluplná, nechceme trendy následovat, ale určovat je,
  • v neposlední řadě nabízíme hlavně spravedlivou odměnu a možnost profesního růstu a vzdělávání, super partu nadšenců a fajn firemní akce.

Pojď pracovat pro rohlík

Napiš nám něco o sobě a přijď si s náma popovídat

Sem přilož CV nebo další dokumenty
Odesílá se...