Manager Zustellung (m/w/d)

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  • Logistika
Knuspr.de kommt nach Deutschland! Der Markt ist reif für einen neuen digitalen Anbieter, der endlich den Lebensmitteleinkauf vereinfacht. Wir vertreiben ein Vollsortiment an hochwertigen Lebensmitteln, so wie es unsere Kunden mögen - immer frisch, regional, preiswert und innerhalb von drei Stunden nach Hause geliefert. Du hast richtig gehört: innerhalb von drei Stunden vor deiner Haustür. Knuspr gehört zu Rohlik, einem der erfolgreichsten Online-Lebensmittelhändler in Europa und Marktführer in Tschechien. Unser Ziel ist es Deutschland gleichermaßen zu begeistern.
Gemeinsam mit Knuspr geht auch das Knuspr Courier Universe an den Start, eine Zustellvermittlungsplattform. Wenn du Teil dieser Reise sein willst, freuen wir uns, dich an Bord zu haben.
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Verpflichtungen

Als Manager Zustellung für das Knuspr Courier Universe ist es deine Aufgabe, die Lieferung von Lebensmitteln innerhalb von kürzester Zeit direkt zum Endkunden durch selbstständige Zusteller zu vermitteln. Hierbei benötigt es ein gutes Verständnis für die logistischen Prozesse eines Online-(Lebensmittel)händlers und -zustellers.
Bei Knuspr ist die Kommissionierung eine echte Herausforderung, da zum einen Lieferungen aus gekühlten und nicht-gekühlten Lebensmitteln bestehen, und zum anderen eine sehr schnelle Lieferung (3 Stunden von Bestellung bis zur Haustür) zu unserem Markenversprechen gehört. Als zentraler persönlicher Kontakt zu den Kunden ist die Prüfung und Auswahl der Eignung der selbstständigen Fahrer ebenfalls sehr wichtig.
Du musst eine starke Führungspersönlichkeit mit Erfahrungen in der Steuerung von Lieferaufträgen – optimaler Weise in der Lebensmittelindustrie - sein und über beträchtliche Erfahrung bei der Leitung effektiver Teams in einem schnelllebigen Umfeld verfügen.


Verantwortlichkeiten:
  • Organisation und Steuerung aller Aspekte der Zustellvermittlung, inklusive Festlegung der Eignungskriterien für selbstständige Zusteller, Fuhrparkmanagement,
  • Überwachung der Einhaltung von Standardverfahren des Konzerns
  • Pragmatische und schnelle Lösungen (trouble shooting), falls Probleme auftreten
  • Die Zusammenarbeit mit selbstständigen Fahrern, sowie Vermittlungsplanung in einem dynamischen Umfeld
  • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen/-beschwerden in enger Abstimmung mit der Kundenhotline
  • Effiziente und umweltbewusste Zustellvermittlung
  • Fuhrparkmanagement (Verwaltung, Versicherung, Erhaltung, Modernisierung, Verbrauchsgüter)
  • Überwachung der Zustellqualität anhand von Kennzahlen (Lieferzeit, Verzögerungen, etc.)
  • Flottenerweiterung, vor allem hinsichtlich E-mobilität

Wir mögen Menschen, die

  • Den ausgewiesenen Zustellungs-Experten mit dem Blick fürs Ganze und möglichst spezifischer Vorerfahrung, der eine Organisation mit Sachverstand und Herz führen kann
  • Oder den Selbststarter aus dem Logistikbereich, der zwar weniger Erfahrung im Bereich Zustellung hat, uns aber überzeugt, warum er sich schnell in diese Aufgabe hereinarbeiten kann
  • Einen hemdsärmeligen Macher mit intensiver praktischer Erfahrung in der Lebensmittelindustrie
  • Eine inspirierende Führungskraft, die in der Lage ist, ihr Team aufzubauen und mit anderen Teams abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten
  • Einen positiven Kommunikator, der in der Lage ist, Motivation und Druck sowohl intern als auch gegenüber externen Partnern zu steuern
  • Jemanden der das innovative und schnelllebige Umfeld eines digitalen Herausforderers genießt, sowie unabhängig und ergebnisorientiert arbeitet
  • Ergebnisorientiert und unabhängig arbeitet

Wir bieten

  • Teil eines hochkarätigen Teams zu sein, das Knuspr.de und Knuspr Universe in Deutschland einführt und die Erfolgsgeschichte von Rohlik fortschreibt
  • Das inspirierende Umfeld eines Start-ups kombiniert mit der Zuverlässigkeit eines bewährten Geschäftsmodells
  • Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
  • Flexible Heimarbeitsplätze
  • Kostenloser Kaffee, Wasser und Früchte, sowie eine lässige Kleiderordnung und regelmäßige Teamveranstaltungen
  • Und nicht zuletzt eine positive und freundliche Arbeitsumgebung

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