Koordinátor kurýrní služby Brno

  • Brno
  • Logistika
Máš rád nové výzvy a jen tak Tě něco nerozhodí? Nebaví Tě práce v pevně nastavených procesech, ze kterých nemůžeš uhnout ani o píď a když chceš něco prosadit, již předem víš, že to bude běh na dlouhou trať s velmi nejistým výsledkem? Chceš svoje nápady ihned realizovat a nebojíš se změn? V tom případě jsi náš člověk!
Pošli to do světa

Koho hledáme a co budeš dělat

Co bude Tvým denním rohlíkem:
  • Tvým cílem bude pomáhat v plnění každodenních výsledků a dlouhodobé zvyšování efektivity
  • což znamená spoluzodpovídat jednak za kapacitu logistiky - tzn. máme ve správnou dobu správný počet kurýrů dle požadavků naší poptávky a správně je plánujeme
  • ale i to, že naši skupinu kurýrů známe, umíme je rozčlenit a se skupinami různě pracovat
  • především ale odpovědnost za kvalitu služby a motiváci kurýrů k vytváření boží služby a zákaznického zážitku - ať už v přístupu k zákazníkovi, minimalizaci zpoždění, dodržování pravidel nakládání se zbožím, pravidel chování v silničním provozu, apod. - prostě správnou péčí a každodenní prací s nimi
  • tím pádem budeš každý den s kurýry komunikovat a řešit jejich dotazy a podněty
  • budeš koukat na jejich výsledky a kontinuálně pracovat s jednotlivci na jejich zlepšování
  • ale i budovat procesy, které správnou práci s kurýry a jejich informovanost pomůžou zlepšovat mílovými kroky, protože jejich počet nám rychle stoupá,
  • a hledat společně s námi revoluční řešení doručování potravin, jsme inovativní firma a se stávajícím stavem se rozhodně nespokojíme.

Co od tebe očekáváme

  • ideálně někoho z provozu, například z logistické společnosti
  • někoho, kdo má ráda, když jsou procesy nastavené, každý ví co má dělat a umí tuto provozní hygienu implementovat bez větších bolestí
  • hlavně umíš odkomunikovat rozmanité situace s chladnou hlavou a víš, kdy se hodí ještě pozitivně *hezky motivovat a kdy už je potřeba striktně řídit,
  • taky zvládáš řešit milion věcí najednou a nerozhází Tě ani desátý kurýr, který se zeptá po desáté na to stejné,
  • a jedině plus, když budeš mít duši analytického člověka – spoustu věcí jsme schopní řídit přes aplikace a on-line, díky tomu máme neskutečné množství dat, které Ti můžou pomoct provoz zlepšovat.

Na oplátku ti nabízíme

  • Tvoje práce bude mít přímý dopad na výsledky firmy,
tvoje dobré nápady budeme realizovat prakticky okamžitě, nečekáme na schválení centrály kdesi ve světě,
  • nebudou Tě svazovat zkostnatělé korporátní procesy,
tvoje práce bude inovativní a smysluplná, nechceme trendy následovat, ale určovat je,
  • v neposlední řadě nabízíme hlavně spravedlivou odměnu a možnost profesního růstu a vzdělávání, super partu a fajn firemní akce.

Pojď pracovat pro rohlík

Napiš nám něco o sobě a přijď si s náma popovídat

Sem přilož CV nebo další dokumenty
Odesílá se...